Política de envio
ENVIO E ENTREGA
Continuamos a acompanhar eventuais alertas relacionados com os serviços de transporte e a tomar as medidas mais adequadas para proteger a segurança e o bem-estar dos nossos clientes e colaboradores. Se pretender falar com a nossa equipa, contacte-nos através do e-mail lanmeirenbeauty@outlook.com.
Procuramos processar as encomendas o mais rapidamente possível. As encomendas são enviadas no prazo de 2 a 4 dias úteis. Consideram-se dias úteis de segunda a sexta-feira, excluindo feriados.
O armazém da LANMEIREN está localizado na China.
Todas as encomendas incluem acompanhamento. Assim que a encomenda estiver em trânsito, receberá um e-mail com as informações de rastreio.
Após o envio, receberá uma notificação por e-mail. Introduza um endereço de e-mail correto ao finalizar a compra. Se não encontrar a mensagem na caixa de entrada, verifique a pasta de spam ou correio não solicitado.
Prazo estimado de entrega
Entre 5 e 15 dias úteis.
Impostos e taxas aduaneiras
Em casos pouco frequentes, as autoridades do seu país poderão aplicar taxas aduaneiras à encomenda. Estas taxas não são cobradas pelo nosso website e ficam a cargo do cliente. Lamentamos qualquer inconveniente, mas não temos controlo sobre as autoridades aduaneiras do seu país ou de qualquer outra região. Para obter mais informações sobre taxas aduaneiras, direitos e impostos, contacte a autoridade aduaneira local.
Atrasos na entrega
Os envios internacionais poderão sofrer atrasos ocasionalmente. Se a sua encomenda estiver atrasada, contacte-nos através do e-mail lanmeirenbeauty@outlook.com. Verificaremos a situação junto da transportadora o mais rapidamente possível.
Agradecemos a sua compreensão e o seu apoio.